Правила Пользования

Информационным центром
Частного учреждения культуры
«Музей современного искусства «ГАРАЖ»



1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила пользования (далее — Правила) Информационным центром Частного учреждения культуры «Музей современного искусства «ГАРАЖ» (далее — Центр) устанавливают общий порядок организации обслуживания пользователей. Центр является проектом Частного учреждения культуры «Музей современного искусства «ГАРАЖ».

1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О персональных данных», а также иными правовыми актами Российской Федерации и г. Москвы в области музейного дела.

1.3. В Правилах используются следующие понятия:

  • информационный носитель — материальный объект с зафиксированной на нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного использования;
  • пользователь — физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами Центра (далее — Пользователь);
  • запрос на информационный носитель — бланк установленного образца, содержащий необходимые сведения о запрашиваемом информационном носителе и Пользователе, используется для процедуры работы в Центре и выдачи информационного носителя Пользователю;
  • запись (регистрация) в Центр — оформление права пользования Центром, включает:
    • ознакомление Пользователя с Правилами;
    • подписание двустороннего Договора обслуживания;
    • заполнение регистрационной анкеты в электронной базе данных пользователей Центра;
    • оформление и выдачу Пользователю читательского билета;
  • фонды Центра (далее — Фонды) представляют собой пять блоков, разделенных по типу информационного носителя, а именно:
    • книжный Фонд;
    • Фонд редких и ценных изданий;
    • Фонд периодики;
    • Фонд медиатеки;
    • документационный Фонд;
  • читательский билет — документ, выдающийся пользователям Центра и дающий право на личное пользование Фондами и услугами Центра в соответствии с настоящими Правилами.

2. Порядок записи пользователей в Центр

2.1. Записаться в Центр может гражданин, предъявивший документ, удостоверяющий его личность. Несовершеннолетние лица в возрасте до 14 лет записываются в Центр в присутствии законного представителя при предъявлении документа, удостоверяющего личность законного представителя.

2.2. Для записи в Центр предъявляется:

  • гражданами России — общегражданский паспорт установленного образца;
  • иностранными гражданами — паспорт иностранного гражданина;
  • лицами, проходящими срочную службу по призыву, — военный билет.

2.3. На основании предоставленных документов гражданам России, иностранным гражданам и лицам без гражданства выдается читательский билет.

2.4. При записи в Центр Пользователь:

  • знакомится с Правилами пользования Центром;
  • знакомится с Договором об обслуживании между Пользователем и Центром, подписывает его;
  • подписывает Согласие на обработку персональных данных, тем самым подтверждая его;
  • заполняет анкету читателя;
  • сообщает для регистрации в электронной базе данных пользователей Центра сведения:
    • фамилию, имя, отчество;
    • паспортные данные;
    • номер телефона, адрес электронной почты;
    • образование;
    • место учебы;
    • специальность;
    • тему исследования (в случае работы в документационном Фонде и Фонде медиатеки).

2.5. Сведения, сообщенные Пользователем при заполнении регистрационных документов, строго конфиденциальны. Центр использует сведения о пользователях только в целях обслуживания пользователей в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».

2.6. При перемене места жительства, места пребывания, изменении фамилии, имени и отчества, при получении нового паспорта пользователь обязан заключить новый договор в секторе регистрации пользователей.

2.7. Читательский билет не может быть передан другому лицу.

2.8. В случае утраты читательского билета выдается новый читательский билет.

3. Права держателей читательского билета Центра

3.1. Пользователь Центра имеет право:

  • получать документы из Фондов Центра для пользования в информационном зале Центра;
  • пользоваться основными бесплатными услугами Центра, а также дополнительными услугами, предоставляемыми Центром на платной основе в соответствии с Прейскурантом платных услуг, утвержденным приказом генерального директора Музея современного искусства «Гараж»;
  • получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
  • получать полную информацию о составе Фондов Центра через систему электронного каталога и других информационных ресурсов Центра;
  • осуществлять поиск в базе данных, предоставляемых Центром пользователям;
  • пользоваться компьютерами и другой техникой, специально установленной в Центре для пользователей;
  • посещать и участвовать в мероприятиях, проводимых Центром для пользователей;
  • вносить в Центр ноутбуки, планшеты, мобильные телефоны и пользоваться личными документами.

4. Обязанности и ответственность пользователей перед Центром

4.1. Пользователь обязан:

  • ознакомиться с настоящими Правилами при записи в Центр;
  • соблюдать настоящие Правила;
  • подписать двусторонний Договор об обслуживании;
  • предъявлять читательский билет при заказе и получении документов, а также по требованию работников Центра;
  • сообщать об утере читательского билета в сектор регистрации пользователей;
  • пользоваться информационными носителями, полученными из Фондов Центра, только в специально предназначенных для этого информационных залах Центра на оборудованных читательских местах;
  • бережно относиться к информационным носителям, полученным из Фондов Центра;
  • при получении информационных носителей тщательно просматривать их и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщать об этом сотруднику Центра;
  • бережно относиться к интерьеру помещений, техническим средствам и имуществу Центра;
  • соблюдать общественный порядок в помещениях Центра, способствовать соблюдению порядка другими пользователями;
  • соблюдать режим работы Центра, порядок и тишину в помещениях;
  • оставлять в гардеробе верхнюю одежду, головные уборы, сумки, превышающие размер 20×30 см;
  • при утрате номерка из гардероба возместить его компенсационную стоимость, установленную обслуживающей гардероб организацией;
  • в случае отказа от услуг Центра пользователь обязан вернуть в Центр все числящиеся за ним документы, сдать читательский билет и расторгнуть Договор обслуживания.

4.2. Пользователю не разрешается:

  • выносить из Центра без соответствующего разрешения информационные носители, принадлежащие Центру;
  • портить (вырезать, вырывать страницы, делать пометки, подчеркивать, загибать страницы, калькировать и т. п.) произведения печати и другие информационные носители, входящие в состав Фондов Центра;
  • передавать свой читательский билет другим лицам и пользоваться чужим читательским билетом;
  • приносить в Центр и пользоваться средствами оргтехники, за исключением ноутбуков, не принадлежащими Центру (сканеры, факсы, портативные копиры);
  • без разрешения работника Центра использовать видео- и аудиотехнику, а также производить фото-, видео- и киносъемку;
  • заходить в служебные помещения Центра;
  • пользоваться сотовой телефонной связью в зонах обслуживания пользователей;
  • распространять без разрешения администрации Центра объявления, плакаты и другую продукцию рекламного содержания;
  • проводить в Центре без согласования с заведующим Центром экскурсии, занятия, лекции;
  • посещать Центр в грязной, пачкающей одежде, в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения;
  • вносить и употреблять в зонах обслуживания пользователей продукты питания и напитки;
  • курить и распивать спиртные напитки в помещениях Центра;
  • приносить в помещения Центра оружие, взрывоопасные и огнеопасные вещества и предметы;
  • приводить в Центр животных.

4.3. В случае утери или порчи документов Пользователь обязан возместить ущерб, причиненный Центру, в размере стоимости утерянного информационного носителя или нанесенного информационному носителю вреда. При определении стоимости информационного носителя за основу принимается его первоначальная цена (по учетной документации).

4.4. Под порчей понимается любое изменение внешнего вида, целостности и внутреннего состояния документов.

4.5. Пользователи, нарушившие настоящие Правила и причинившие ущерб Центру, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

5. Обязанности Центра по обслуживанию пользователей

5.1. Центр обязан:

  • соблюдать конфиденциальность информации о персональных данных граждан, являющихся пользователями Центра, в соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных»;
  • обеспечивать реализацию прав пользователей Центра в соответствии с законодательством Российской Федерации, г. Москвы и настоящими Правилами;
  • осуществлять учет, хранение и использование документов в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование;
  • создавать условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из Фондов Центра;
  • осуществлять справочно-библиографическое и информационное обеспечение пользователей, используя последние достижения в области информационных технологий;
  • бесплатно обеспечивать консультационную помощь пользователям Центра в поиске и выборе источников информации;
  • предоставлять пользователям возможность работать со справочно-поисковым аппаратом и осуществлять поиск в базе данных, предоставляемых Центром;
  • предоставлять информацию обо всех видах услуг, оказываемых Центром;
  • информировать об изменениях в режиме работы Центра и порядке обслуживания путем размещения объявлений на сайте Центра и в помещениях Центра;
  • обеспечивать качество и культуру обслуживания пользователей, необходимые удобства и комфорт в помещениях Центра;
  • обеспечивать безопасность пользователей в случаях чрезвычайных ситуаций;
  • информировать об изменениях и дополнениях, вносимых в настоящие Правила, путем размещения объявлений на сайте Центра и в помещениях Центра.

6. Правила пользования информационным залом Центра

6.1. Информационный зал — помещение Центра, в котором осуществляется обслуживание пользователей. Залы документационного Фонда и Фонда медиатеки является частью информационного зала, но имеют ограниченный вход (по предварительной записи).

6.2. При заказе информационных носителей в Центре пользователи предъявляют читательский билет, запрос на информационный носитель.

6.3 Пользователь вправе предъявить отложенный запрос на информационный носитель (заполненный в режиме удаленного доступа в сети Интернет на сайте Центра) сотруднику Центра либо самостоятельно осуществить поиск информационных носителей в электронном каталоге или в Фондах Центра, за исключением Фонда медиатеки, Фонда редких и ценных изданий, а также документационного Фонда.

6.4 Выдача информационных носителей в автоматизированном режиме на электронный формуляр:

  • при оформлении выдачи и возврата информационных носителей считать читательский билет со штрих-кодом или RFID-меткой эквивалентом подписи пользователя либо вручную;
  • регистрация факта выдачи информационных носителей производится сотрудником отдела обслуживания через систему сканирования штрих-кодов или RFID-меток выдаваемых информационных носителей;
  • Центр и Пользователь признают достоверность информации о полученных, продленных и сданных информационных носителях, содержащейся в электронном формуляре;
  • при регистрации информационных носителей электронным способом Пользователь имеет право просмотреть свой электронный формуляр.

6.5. Количество документов, выдаваемых в течение дня, не ограничивается.

6.6. Информационные носители из Фонда редких и ценных изданий и документационного Фонда, а также материалы из Фонда медиатеки выдаются только для пользования в информационном зале Центра.

6.7. Информационные носители из Фонда редких и ценных изданий не подлежат копированию и сканированию; материалы документационного Фонда и Фонда медиатеки копируются только с разрешения сотрудников Центра.

6.8. Прием запросов на выдачу информационных носителей в информационный зал прекращается за 30 минут до завершения работы Центра.

6.9. Пользователь обязан сдать полученные информационные носители за 15 минут до завершения работы Центра.

6.10. Выносить информационные носители за пределы помещений Центра запрещено.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящие Правила пользования Центром имеют силу условий договора в соответствии со ст. 428 ГК РФ.

Почтовая рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и получайте новости о последних мероприятиях Музея «Гараж» первыми